Le SAV et la hotline absys c'est :
Le dépannage par téléphone.
Le diagnostic de la panne ou du problème en direct, afin d'aiguiller la demande vers le bon spécialiste.
Le suivi de la prise de poste du personnel d'astreinte.
Le déclenchement des interventions auprès du personnel d'astreinte.
Le suivi des interventions.
Toutes ces tâches peuvent être gérées directement depuis vos applications.
De grands noms dans le domaine de l'industrie pharmaceutique nous font confiance : Bristol Myers Squibb, Bracco, Cézanne, Addmédica, Octapharma
Mais d'autres entreprises, dans des domaines différents, nous font aussi confiance : Eau Ecarlate, Vigor, Eparcyl, Bio Ex, Eurofours, Geodis, Shell, Primagaz...
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