La permanence téléphonique absys c'est :
Des services classiques :
Un accueil téléphonique bilingue.
Un accueil téléphonique personnalisé à votre nom.
L'identification de l'appelant dès le décroché (remontée automatique de sa fiche).
Une prise en compte immédiate de vos consignes et procédures pour des cas particuliers : appel pour candidature, offre de services, appel urgent...
Une prise de message avec envoi instantané d'un email, au service ou collaborateur concerné.
Des services personnalisés : actions spécifiques à votre métier.
Pour notre client Polyexpert (bureau d'expertise), nous prenons un maximum d'informations concernant le sinistre : référence, nom de l'expert en charge du dossier, lieu du sinistre...
Pour la compagnie d'assurance Skandia, nous demandons des renseignements tels que le code du cabinet auquel appartient l'appelant, le numéro de contrat, la date de l'opération...
Pour la société Thales (appels pour des demandes de dépannages sur du matériel militaire), nous demandons à l'appelant des précisions sur le matériels ou le logiciels rencontrant un problème, le nom du système...Pour contacter absys... cliquez ici