absys, centre d accueil telephonique
Absys propose à ses clients : permanence téléphonique personnalisée, relève de standard mais aussi de l'assistance à site internet, de la traduction professionnelle.

Nos références

La permanence téléphonique absys c'est :

    services classiques permanence téléphonique Des services classiques :
      accueil téléphonique bilingue Un accueil téléphonique bilingue.
      accueil téléphonique personnalisé Un accueil téléphonique personnalisé à votre nom.
      réception appels téléphoniques L'identification de l'appelant dès le décroché (remontée automatique de sa fiche).
      consignes et procédures pour accueil téléphonique Une prise en compte immédiate de vos consignes et procédures pour des cas particuliers : appel pour candidature, offre de services, appel urgent...
      prise de message Une prise de message avec envoi instantané d'un email, au service ou collaborateur concerné.

    services personnalisés Des services personnalisés : actions spécifiques à votre métier.
      accueil à valeur ajoutée Pour notre client Polyexpert (bureau d'expertise), nous prenons un maximum d'informations concernant le sinistre : référence, nom de l'expert en charge du dossier, lieu du sinistre...
      renseignements commerciaux Pour la compagnie d'assurance Skandia, nous demandons des renseignements tels que le code du cabinet auquel appartient l'appelant, le numéro de contrat, la date de l'opération...
      astreinte, sav, hotline Pour la société Thales (appels pour des demandes de dépannages sur du matériel militaire), nous demandons à l'appelant des précisions sur le matériels ou le logiciels rencontrant un problème, le nom du système...

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Les références d'Absys sont variées pour la permanence téléphonique, la relève de standard, accueil téléphonique, gestion de standard, externalisation d'appels, assistance à site internet. Absys fait aussi de la traduction professionnelle, faxtomail, messagerie professionnelle, domiciliation téléphonique.

Absys présente ses services de permanence téléphonique et relève de standard sous deux enseignes : absys et accueil-telephonique.fr. Depuis 15 ans, absys propose un service d’accueil téléphonique de qualité à un prix compétitif. Toutefois certains clients recherchent avant tout le prix le plus bas possible. Pour ceux la, absys conseille son confrère aabalia.