Assistance à site internet...
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Les call center traditionnels sont :

soit internes aux entreprises
soit externalisés chez des out sourceurs de centre d’appels

Un call center dédié nécessite un grand nombre d’appels téléphoniques.
Votre site web ne génère peut-être pas un traffic suffisant pour justifier un call-center dédié, pourtant, chaque appel téléphonique revêt une importance capitale.

Absys a inventé le call-center mutualisé. Une même équipe d’assistantes commerciales gère les appels téléphoniques, les mails, les formulaires contacts de plusieurs sites web.

La personnalisation du service, la qualité de l’accueil téléphonique, et la capacité à traiter des appels téléphoniques complexes, sont identiques à celles d’un centre d’appels traditionnel.

La mise en place du dossier, la formation et l’encadrement de l’équipe (voir : "accueil à valeur ajoutée...en savoir plus" ), vous garantissent l’efficacité d’un grand call-center à des coûts nettement inférieurs.

Désormais, les entreprises ne recevant que quelques dizaines ou centaines d’appels téléphoniques par mois, ont la possibilité d’avoir un vrai centre d’appels à leur disposition. Essayez le call-center d’absys.

Pour contacter absys... cliquez ici