Comme vous le savez déjà, Absys est le spécialiste de l’accueil téléphonique depuis plus de 25 ans (déjà !). La volonté Philippe Grancher, fondateur de la structure, a toujours été d’innover, de sans cesse se renouveler pour continuer d’exister et de performer. Mais pas seulement : la satisfaction de l’utilisateur est une priorité ! C’est […]
Absys & vousla parole authentique
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Bruno Faivre Responsable Centre de Relation Client chez BioMérieux nous parle d’Absys
18 septembre 2018
BioMérieux a toujours pris un grand soin de veiller à la satisfaction de ses clients. Avant 2006, les appels entrants étaient gérés intégralement en interne et il est rapidement apparu qu’il était difficile, avec une telle organisation, de faire face à la croissance de ceux-ci. La gestion des opérateurs téléphoniques, comme faire face par exemple […]
WLC Concept chasse le bruit et se repose sur Absys pour son standard téléphonique
3 janvier 2018
Qui n’a jamais été dérangé par le bruit dans un open space, une salle de réunion ou une salle de restaurant ? Le bruit est sans doute un des fléaux les plus difficiles à accepter en entreprise et pourtant nombre de salariés le subissent chaque jour. WLC concept met son expertise au service de ses clients […]
Derrière les sites Annuaire Mairie et Vos Démarches, plus de 2 millions de visiteurs par mois : Absys assure la permanence téléphonique
15 décembre 2017
Créée en 2009 et basée à la Talaudière dans la Loire, Advercity édite plusieurs sites Internet à fort trafic. Le plus connu d’entre eux est sans aucun doute www.annuaire-mairie.fr. Un site qui se veut être le portail des mairies, site privé indépendant de l’administration française. Le but étant de faciliter tous les échanges entre le particulier et l’administration. De même pour www.vos.demarches.com.
Pour sa gestion des appels entrants, GEFRADIS se fixe un objectif « un appel = une réponse »
17 octobre 2017
N’avoir aucun produit en stock et ne faire que du « sur-mesure », c’est le défi que relève chaque jour GEFRADIS, en proposant sur son site Internet des menuiseries et des volets roulants dédiés aux particuliers. Basée près de Dunkerque, GEFRADIS, met un point d’honneur à réussir le tour de force de fabriquer intégralement sa gamme de […]
MyProcurement facilite les échanges entre les entreprises et confie à Absys l’intégralité de ses appels entrants
Beaucoup d’entreprises le savent, répondre à un appel d’offres est un parcours long et fastidieux, il n‘est pas toujours aisé de réunir l’ensemble des documents demandés, mais ce que l’on sait moins c’est que la réglementation législative impose, lors de toute transaction commerciale d’un montant supérieur à 5000 € hors taxes, que le client […]