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Etude de cas : Réservation hôtelière

25 juillet 2022 - 3 minutes

Face à la concurrence, les centrales de réservations hôtelières évoluent vers des services personnalisés pour capitaliser leur savoir-faire en matière de qualité d’accueil. Nous accompagnons l’un de nos clients depuis 7 ans.

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Dynaren Assistance - Cas client

Etude de cas : Dynaren Assistance

21 juin 2022 - 4 minutes

Dynaren Assistance s’est tournée vers Absys afin de bénéficier d’une amplitude horaire élargie. Forts de plus de 7 ans de partenariat, Absys & Dynaren Assistance œuvrent ensemble aujourd’hui pour répondre aux besoins toujours plus spécifiques des assurés.

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Etude de cas : Ace Parking

21 mars 2022 - 3 minutes

ACE Parking a décidé de performer l’exploitation de sa base de données clients et d’améliorer la qualité de son service client. Notre équipe d’analystes conseil a su écouter les besoins de l’entreprise et lui proposer une solution adaptée grâce à Osvaldo.

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Etude de cas Actemium lyon Logistics

17 mars 2022 - 4 minutes

Conscient de l’importance de la qualité du service client et afin de satisfaire leurs clients, Actemium a décidé de faire appel à Absys pour la prise en charge de ses appels d’astreintes techniques. Pour atteindre ces objectifs ambitieux, il était nécessaire que l’équipe d’Actemium soit accompagnée par des experts dans la modélisation de process métiers complexes.

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