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Comment devenir télésecrétaire ?

2 décembre 2015 - 4 minutes

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L’organigramme : une aide précieuse pour votre standardiste

30 mars 2015 - 3 minutes

L’organigramme donne la structure de votre entreprise et permet à votre standardiste de bien rediriger les appels entrants. Qu’en est-il avec l’accueil téléphonique externalisé ? Quelques conseils pour en faire une aide précieuse pour votre télésecrétaire. Qu’est-ce que l’organigramme ? L’organigramme représente la liste des collaborateurs de votre entreprise. Il reprend généralement les noms, prénoms, fonctions et coordonnées […]

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18 février 2015 - 3 minutes

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