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Pourquoi Vie & Véranda a choisi Absys

26 mars 2020 - 3 minutes

Pouvez-vous vous présentez ainsi que votre entreprise et ses activités ? Je suis Alexandre Belkowski, responsable marketing & digital chez Vie & Véranda. Vie & Véranda est une PME familiale qui conçoit et fabrique des vérandas, véranda extension et pergolas bioclimatique 100% sur-mesure dans ses usines de production de la région Rhône-Alpes. Nous avons un réseau […]

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Switchy.pro rend l’accueil téléphonique accessible à tous

2 décembre 2019 - 5 minutes

Comme vous le savez déjà, Absys est le spécialiste de l’accueil téléphonique depuis plus de 25 ans (déjà !). La volonté Philippe Grancher, fondateur de la structure, a toujours été d’innover, de sans cesse se renouveler pour continuer d’exister et de performer. Mais pas seulement : la satisfaction de l’utilisateur est une priorité ! C’est […]

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Bruno Faivre Responsable Centre de Relation Client chez BioMérieux nous parle d’Absys

18 septembre 2018 - 3 minutes

BioMérieux a toujours pris un grand soin de veiller à la satisfaction de ses clients. Avant 2006, les appels entrants étaient gérés intégralement en interne et il est rapidement apparu qu’il était difficile, avec une telle organisation, de faire face à la croissance de ceux-ci. La gestion des opérateurs téléphoniques, comme faire face par exemple […]

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Derrière les sites Annuaire Mairie et Vos Démarches, plus de 2 millions de visiteurs par mois : Absys assure la permanence téléphonique

15 décembre 2017 - 4 minutes

Créée en 2009 et basée à la Talaudière dans la Loire, Advercity édite plusieurs sites Internet à fort trafic. Le plus connu d’entre eux est sans aucun doute www.annuaire-mairie.fr. Un site qui se veut être le portail des mairies, site privé indépendant de l’administration française. Le but étant de faciliter tous les échanges entre le particulier et l’administration. De même pour www.vos.demarches.com.

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Pour sa gestion des appels entrants, GEFRADIS se fixe un objectif « un appel = une réponse »

17 octobre 2017 - 2 minutes

N’avoir aucun produit en stock et ne faire que du « sur-mesure », c’est le défi que relève chaque jour GEFRADIS, en proposant sur son site Internet des menuiseries et des volets roulants dédiés aux particuliers. Basée près de Dunkerque, GEFRADIS, met un point d’honneur à réussir le tour de force de fabriquer intégralement sa gamme de […]

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