Construisons ensemble
l’accueil qui vous ressemble

agent-de-centre-d-appels-sourire

Les Options

  • Domiciliations (téléphone, mail)
  • Annonces vocales personnalisées
  • Options diverses

Domiciliation téléphonique :
Attribution d’un numéro de téléphone.
Indicatif au choix 01, 02, 03, 04, 05.
Ce tarif n’inclut pas l’accueil téléphonique.

  • Abonnement mensuel : 23 € HT

Domiciliation email :
Attribution d’une adresse email.
Ce tarif n’inclut pas le traitement des emails.

  • Abonnement mensuel : 9 € HT

Pré-décroché personnalisé :
Message personnalisé diffusé avant l’accueil par la standardiste.

  • Abonnement mensuel : 9 € HT

Attente personnalisée :
Message personnalisé diffusé lors de la mise en attente de l’appelant en vue de sa mise en relation avec un collaborateur de l’entreprise.

  • Abonnement mensuel : 9 € HT

Messagerie vocale personnalisée :
Message personnalisé diffusé en dehors des horaires d’ouverture.
Ce service n’enregistre pas les messages des appelants.

  • Abonnement mensuel : 9 € HT

Voice Mail :
Mise en place d’un répondeur permettant aux appelants de laisser un message vocal.
Chaque message est automatiquement envoyé par mail au client.

  • Abonnement mensuel : 19.90 € HT

Profitez de notre service permettant de créer vous-même votre message personnalisé : https://www.musicotel.com/voix.php?PHPSESSID=fg36kmf5pko95gl3p9te1apdck

Présentation du numéro en appel sortant (numéro SDA) :
Le numéro qui s’affiche lorsque nous vous appelons est le numéro que nous vous avons attribué : vos collaborateurs nous identifient ainsi facilement.

  • Abonnement mensuel : 9 €

Enregistrement des communications :
Durée maximale de conservation des enregistrements : 2 mois.

  • Tarif : 113 € / mois

Confirmation des rendez-vous par SMS :
Vos clients / patients reçoivent une confirmation de leur rendez-vous par SMS 72h avant.

  • Tarif : 19,50 €/mois + 0,19 € / SMS

Formatage personnalisé messages :
Recevez vos messages par mail sous un format pré-défini, permettant le déversement direct des informations dans votre logiciel métier.

  • Tarif : 19,50 € / mois

Stats’in’Script :
Accédez aux statistiques sur le contenu des appels

  • Tarif : 19,50 € / mois

Blocage de numéros :
Cette option vous permet de bloquer des numéros avant qu’ils ne soient pas accueillis par notre standard (que les numéros soient identifiés, ou non) Exemple : des appels intempestifs d’offres de services provenant de numéros masqués.

  • Tarif blocage  : jusqu’à 3 numéros: 9 € / mois
  • Tarif blocage : numéros illimités : 19,50 € / mois

Transfert identifié :
Certains appels entrants (dont le numéro est identifié) ne passent pas par notre standard mais sont « routés » directement vers le numéro de votre choix. Exemple : un client VIP doit être « routé » sur votre mobile.

  • Tarif : 57 € / mois

Répartiteur de licences :
Optimisez votre nombre de licences payantes.

Tarif : 57 € / mois