Répondre au téléphone, aux mails, aux chats et aux
courriers, c’est notre métier : en Français, en Anglais,
le jour, la nuit, en semaine, le week-end…
et toujours avec le sourire depuis 1994 !
C’est au coeur du village de Thizy-les-Bourgs que se niche le
bâtiment lumineux qui abrite l’équipe d’Absys.
Aujourd’hui le professionnalisme d’Absys dépasse celui des
grands centres d’appel tout en restant fidèle aux valeurs de
bienveillance, de compréhension et de respect des débuts.
L’accueil d’un appel téléphonique, d’un chat ou d’un mail est la première image que vous donnez de votre entreprise.
Ces premières minutes sont déterminantes pour vos prospects.
Une ligne qui sonne occupée ou dans le vide, un temps d’attente trop important ou un standard saturé donne une mauvaise expérience à vos prospects et clients. Si la communication n’aboutit pas, certains solliciteront directement la concurrence.
Grâce à une technologie totalement maîtrisée car développée en interne, nous pouvons gérer les contacts avec vos clients ou prospects sur différents canaux.
