4 conseils pour booster vos réservations Il n’est pas question dans cette publication de vous demander d’ouvrir votre restaurant tous les jours et 24h/24, mais d’être plus malin que les autres et de donner la possibilité à vos clients de réserver leur table quand ils sont disponibles et non pas quand vous avez le temps de répondre au téléphone.1. Plus aucun appel pendant le service C’est … [Lire la suite...] about Restaurateurs, prenez vos réservations 24H/24 et remplissez vos salles !
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La clé du succès pour les serruriers ? Une astreinte téléphonique disponible 24 heures sur 24 et 7jours sur 7.
La clé du succès pour les serruriers ? Une astreinte téléphonique disponible 24 heures sur 24 et 7jours sur 7. Il est 5 heures du matin, Monsieur Durand rentre chez lui d’une soirée digne de ce nom. Jusque-là tout va bien ! Arrivé devant sa porte, il a un cruel dilemme à régler : « Ai-je rangé mes clés dans la poche gauche ou la droite ? » Telle est la question du soir ou plutôt du petit matin … [Lire la suite...] about La clé du succès pour les serruriers ? Une astreinte téléphonique disponible 24 heures sur 24 et 7jours sur 7.
Le métier d’architecte : Construire ou répondre il faut choisir
Le métier d’architecte n’est pas de tout repos. Entre les visites sur les chantiers, les communications téléphoniques pour rechercher des artisans, ou des entreprises spécialisées pour donner corps à vos plans, il faut du temps ! Si vous n'avez pas de secrétaire, la réception d'appels téléphoniques et la prise de rendez vous prend du temps et vous devez aussi assurer en plus de ces tâches, vos … [Lire la suite...] about Le métier d’architecte : Construire ou répondre il faut choisir
« Garage Gaudin j’écoute ! » Ou le secrétariat téléphonique d’un garage
Vous connaissez peut-être le célèbre sketch de Daniel Prévost, « Le garage Gaudin ». Si ce n’est le cas, nous vous conseillons de le visionner sans tarder sur Youtube. Toute situation avec des événements que vous avez vécu dans votre propre garage est vraiment fortuite… ou presque ! Allez avouez-le, les clients peuvent être pénibles parfois et vous prendre un temps considérable. Mais si ! Plus … [Lire la suite...] about « Garage Gaudin j’écoute ! » Ou le secrétariat téléphonique d’un garage
Les Demoiselles du téléphone
Le 28 avril prochain sortira sur Netflix une nouvelle série féminine, mais pas n'importe quel soap, loin de là. Ambiance années 20, Las Chicas Del Cable raconte la rencontre de plusieurs femmes grâce à un nouveau travail : standardiste pour la compagnie du téléphone espagnole. L'occasion de revenir un peu en arrière, au temps des pionnières de l'accueil téléphonique et de rendre hommage à … [Lire la suite...] about Les Demoiselles du téléphone
Concessionnaires auto : 5 conseils pour améliorer votre relation client
En matière de relation client, il vaut mieux pouvoir mettre le turbo et en garder sous le pied. Plusieurs études ont démontré que la relation client restait un domaine perfectible dans bon nombre de concessions auto. D’ailleurs d’après le dernier baromètre d’Allogarage de Janvier 2017, seulement 59% des automobilistes sont satisfaits de leurs contacts téléphoniques avec des centres auto, des … [Lire la suite...] about Concessionnaires auto : 5 conseils pour améliorer votre relation client
