Formule essentiel STANDARD EXTERNALISÉ
On devient votre standard externalisé.
Un accueil personnalisé, une qualification précise de chaque appel, et un transfert intelligent vers le bon interlocuteur.
Comment fonctionne le service ?
- Réponse au nom de votre entreprise
- Identification complète de l’appelant
- Qualification de l’appel (motif précis)
- Transfert vers le bon collaborateur (avec 1 question max pour le cibler si pas nommé)
➡️ Parfait pour professionnaliser votre accueil sans embaucher.
Externalisez votre standard téléphonique avec absys !
4 bonnes raisons de choisir absys pour la mise en place d’un service de standard téléphonique
Chaque appel pris est une opportunité conservée.
Vous ne laissez plus passer de demandes importantes.
Votre image reste professionnelle à chaque appel.
Vos clients parlent à une personne, pas à un répondeur.
Votre disponibilité s’élargit sans contrainte.
Nous répondons même lorsque vous êtes occupé ou absent.
Vous gagnez du temps au quotidien.
Vos équipes restent concentrées sur leur activité.
Deux formules pour votre standard téléphonique, une même équipe :
Votre STANDARD téléphonique
Liberté
- Inscription en ligne en 5 min.
- Pas d’engagement, ni de contrat.
- Accueil 6 jours/7, de 8h à 20h.
- Activation immédiate.
- Paiement sécurisé par CB.
Votre STANDARD téléphonique
Accompagnée
- Mise en place par notre équipe.
- Script d’appel personnalisé.
- Gestion d’instructions évolutives.
- Facture mensuelle adaptée à votre conso.
- Accueil 5 à 7 jours/semaines, en FR et En.
Ils nous confient leur standard téléphonique, en toute sérénité.
Voir nos avis sur
Déjà + de 1 200 entreprises accompagnées
Absys : votre partenaire de confiance depuis 30 ans !
+30 millions
appels traités
depuis 30 ans
50 %
de clients
de plus de 5 ans d’ancienneté
70
métiers
ont recours à nos services
En savoir plus sur l’offre essentiel
L’offre essentielle permet de déléguer la gestion de vos appels entrants. Nos équipes répondent en votre nom, prennent les messages et vous les transmettent rapidement.
Chaque appel est pris en charge par un télésecrétaire formé. Nous identifions l’appelant, comprenons sa demande et transmettons un message clair par email.
Oui. Si l’appelant demande un collaborateur, nous tentons le transfert. Si la personne n’est pas disponible, nous prenons un message.
Tous les appels sont pris. Vos interlocuteurs sont informés que leur demande est prise en compte et qu’ils seront recontactés.
Externaliser son standard téléphonique permet de garantir une réponse rapide et professionnelle à chaque appel, même en cas d’absence ou de surcharge. Cela vous permet de rester disponible pour vos clients sans mobiliser de ressources internes.
Le télésecrétariat gère souvent des tâches simples comme la prise de messages ou de rendez-vous. Notre offre STANDARD va plus loin : elle repose sur une équipe de standardistes formées à vos consignes, qui filtrent, orientent et qualifient les appels comme le ferait votre propre service interne.
Tous types d’appels : demandes de renseignements, appels clients, sollicitations commerciales, urgences… Nos standardistes accueillent, qualifient et orientent chaque appel selon un scénario personnalisé, défini avec vous.
Oui, selon vos besoins. Notre formule Essentiel est adaptable en horaires élargis, du lundi au samedi, avec la possibilité de mettre en place des solutions complémentaires (répondeur personnalisé, astreinte, renvoi d’appels urgents).
Absolument. Chaque appel est pris en charge selon vos instructions : message d’accueil à votre image, qualification des motifs d’appel, transferts ciblés ou prise de messages détaillés. Vous gardez la main sur votre relation client.
Nous construisons le scénario d’appel avec vous et nous assurons un suivi régulier. L’objectif : devenir l’extension de votre entreprise, sans rupture pour vos interlocuteurs.
Notre offre Essentiel s’adapte à vos besoins. Vous choisissez la formule et les plages horaires, sans engagement inutile. Notre objectif : vous proposer un service à la carte, vraiment utile.
Prêt à externaliser votre standard téléphonique ?
Ne laissez plus vos appels sans réponse. Notre formule essentiel vous assure une gestion rigoureuse, continue et professionnelle de vos communications, avec la flexibilité nécessaire pour s’adapter à vos besoins et à vos pics d’activité.
