accueil téléphonique

4 bonnes raisons de choisir absys pour la mise en place d’un service de permanence téléphonique 

logo switchy blanc

Liberté

  • Inscription et gestion 100 % en ligne.
  • Pas d’engagement, ni de contrat.
  • Activation immédiate.
  • Accueil 6 jours/7, de 8h à 20h.
  • Paiement sécurisé par CB.
logo-absys-blanc_sourire_compris

Accompagnée

  • Mise en place par notre équipe.
  • Contrat personnalisé et flexible.
  • Pas d’engagement.
  • Accueil 5,6 ou 7 jours/7, en FR et En.
  • Facture mensuelle sécurisée.

Ils nous confient leur permanence téléphonique, en toute sérénité.

Une expérience très satisfaisante au sujet du centre d’appel externalisé. À l’écoute du client et surtout assez réactif aux demandes client.
KINANE Abder
Absys, gère notre accueil téléphonique depuis plus de 10 ans. C’est une équipe de professionnels qualifiés et réactifs. On apprécie particulièrement le sérieux et la proximité des équipes.
Rodolphe Fréring

En savoir plus sur l’offre starter, permanence téléphonique pour entreprise

Vous confiez vos appels à une équipe dédiée qui répond en votre nom. Chaque appel est pris en charge par un téléconseiller qui identifie l’appelant, note les coordonnées et le message, puis vous envoie immédiatement un email avec toutes les informations. Le fonctionnement est simple et rapide.

Le service se concentre sur la prise d’appel et la transmission du message. Le téléconseiller recueille les informations essentielles et vous les transmet par email. Il n’y a pas de gestion de planning ni de transfert d’appel dans cette offre.

La mise en place commence par un échange avec l’équipe commerciale qui valide votre besoin. Les éléments sont ensuite transmis à l’équipe technique qui configure votre dossier à partir d’un scénario standard. La mise en service est rapide, sans complexité.

Nos télésecrétaires répondent du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi choisir d'ajouter l'option 24h/24 et 7j/7

Vous ne payez que les appels pris en charge. Pas d’abonnement. Pour Absys, la facturation est mensuelle ; pour Switchy, paiement à la consommation via CB.

Oui, l’accueil est toujours personnalisé à votre nom, pour une expérience professionnelle et chaleureuse.

La télésecrétaire prend un message complet et vous l’envoie en temps réel par email.

Non, il s’agit d’une permanence téléphonique. L’objectif est de répondre à chaque appel et de transmettre les messages, sans gérer les transferts ni les mises en relation.

Ce service est utile lorsque vous ne pouvez pas répondre, par exemple en rendez-vous, en intervention ou en cas d’absence. Il permet de rester joignable sans interrompre votre activité.

Les messages sont envoyés immédiatement après chaque appel. Vous êtes informé en temps réel.

Oui, l’offre starter est conçue pour les TPE et PME qui souhaitent assurer une présence téléphonique professionnelle sans mobiliser de ressources internes.

Un appel traité par une personne rassure votre interlocuteur et augmente les chances de concrétiser une demande. À l’inverse, un répondeur peut freiner la prise de contact. La permanence téléphonique permet de capter chaque opportunité.

Pour Absys, contactez-nous pour un devis personnalisé et mise en place. Pour Switchy, inscrivez-vous et activez votre service en ligne en quelques minutes.

Prêt à externaliser votre permanence téléphonique avec absys ?

Confier vos appels à nos équipes, c’est offrir à vos clients une expérience chaleureuse, fluide et toujours professionnelle.

Chez absys, nous vous garantissons disponibilité, adaptabilité et sourire compris.

relation-client-réussite-sourire

Gagnez du temps et améliorez votre relation client !

Demandez-nous la meilleure offre adaptée à votre entreprise








    Index