Quand utilser une annonce personnalisée ?
Absys garantit que 95% des appels sont accueillis en moins de 25 secondes. Toutefois, certains de nos client désirent diffuser un message spécifique à un moment précis, au choix :
- Avant l’accueil par la standardiste
- Pendant le routage vers un collaborateur
- En dehors des plages horaires
C'est quoi une annonce vocale ?
Pré-décroché personnalisé :
Avant l’accueil par notre standardiste, remplacez la sonnerie par le message ou la musique de votre choix.
Attente personnalisée :
La standardiste route l’appel vers un collaborateur.
Composition du numéro, attente qu’il décroche, explication.
Cela prend du temps.
Profitez-en pour diffuser le message ou le son de votre choix.
Messagerie vocale personnalisée :
En dehors de nos horaires, ça sonne, ça sonne, sans fin.
Profitez-en pour diffuser les horaires d’ouverture ou tout autre message de votre choix.
Attention : ce service ne permet pas à l’appelant de déposer un message.
Comment créer le fichier sonore ?
Créez vous-même votre messagerie professionnelle :
- Écoutez et choisissez le fond musical parmi un large choix de morceaux.
- Écoutez et choisissez l’artiste qui enregistrera votre message.
- Rédigez le texte de votre message.