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Quand utilser une annonce personnalisée ?

Absys garantit que 95% des appels sont accueillis en moins de 25 secondes. Toutefois, certains de nos client désirent diffuser un message spécifique à un moment précis, au choix :

  1. Avant l’accueil par la standardiste
  2. Pendant le routage vers un collaborateur
  3. En dehors des plages horaires

C'est quoi une annonce vocale ?

Pré-décroché personnalisé :

Avant l’accueil par notre standardiste, remplacez la sonnerie par le message ou la musique de votre choix.

Attente personnalisée :

La standardiste route l’appel vers un collaborateur.
Composition du numéro, attente qu’il décroche, explication.
Cela prend du temps.
Profitez-en pour diffuser le message ou le son de votre choix.

Messagerie vocale personnalisée :

En dehors de nos horaires, ça sonne, ça sonne, sans fin.
Profitez-en pour diffuser les horaires d’ouverture ou tout autre message de votre choix.
Attention : ce service ne permet pas à l’appelant de déposer un message.

Comment créer le fichier sonore ?

Créez vous-même votre messagerie professionnelle :

  1. Écoutez et choisissez le fond musical parmi un large choix de morceaux.
  2. Écoutez et choisissez l’artiste qui enregistrera votre message.
  3. Rédigez le texte de votre message.