Apporter de la valeur en offrant
des solutions innovantes et adaptées

Pour accompagner ses clients dans leurs projets de menuiseries sur-mesure, Gefradis a fait appel à Absys. Chaque appel, chaque question sur le chat devient une opportunité d’écoute et de conseil, renforçant la confiance au moment clé de la commande

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Découvrez comment Shell France s’appuie sur Absys pour garantir une réponse immédiate et professionnelle aux appels d’urgence 24h/24, 7j/7, renforçant ainsi sa maîtrise des risques et son exigence de qualité.

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Découvrez comment l’agence Moov’Up a amélioré sa gestion des appels avec Switchy, réduisant les interruptions et optimisant son temps de travail.

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Quand chaque appel compte : comment ADP Assurances a transformé ses pics d’appels en opportunités commerciales grâce à une gestion optimisée de son standard téléphonique.

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Face à l’explosion des demandes B2C, The Keys, fabricant de serrures connectées, devait repenser son service client. Découvrez comment Switchy.pro a permis d’industrialiser leur accueil téléphonique.

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Orange entreprend une opération majeure pour moderniser son réseau, nécessitant une coordination efficace avec ses clients. L’entreprise opte pour l’externalisation de cette mission à un centre d’appels spécialisé, garantissant flexibilité et expertise.

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Une fuite d’eau, un dégât des eaux… Lorsqu’une urgence plomberie survient, chaque minute compte pour intervenir au plus vite et limiter les dégâts. Mais répondre à toutes les sollicitations peut virer au casse-tête : pics d’appels ingérables, nombreux appels sans réponse en dehors des horaires ouvrables, difficultés à se concentrer sur le terrain…

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Notre étude de cas met en lumière les défis rencontrés par les compagnies d’assurances et comment notre solution a amélioré l’expérience client.

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Malgré les différences de taille, de métier et de type de biens, tous les professionnels de l’immobilier partagent trois objectifs communs. Grâce à ses trente années d’expérience, notre entreprise a élaboré les solutions adaptées à chaque entreprise de ce secteur.

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Améliorez la communication avec vos clients, simplifiez la gestion des appels et garantissez un suivi efficace des affaires juridiques. Lisez notre étude de cas maintenant !

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Comment répondre aux besoins de leurs clients de manière rapide et efficace, tout en gérant leur flux d’appels entrants toujours croissant ?

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Quand on est l’un des trois principaux acteurs mondiaux de l’industrie des solutions d’accès pour les bâtiments, on sait que la gestion du service après-vente (SAV) est essentielle pour maintenir la satisfaction des clients. Découvrez comment cette collaboration a permis à Dormakaba d’offrir un service client exceptionnel et de renforcer sa position de leader sur…

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